小田急、新宿駅の特急券専用券売機で料金過剰収受

　小田急電鉄は１７日、新宿駅の特急券専用券売機２台において料金を過剰に収受していたことを発表した。

　小田急が特急列車の相互直通運転を行っているＪＲ御殿場線には、期日により、特急料金に「繁忙期」「閑散期」の設定があり、通常料金に対してそれぞれ２００円の差額が設けられている。この料金設定では２００７年１月１５日までは「通常期」、１月１６日以降は「閑散期」となるため、本来であれば１６日以降については通常の特急料金より２００円を差し引いて発売しなければならないところ、新宿駅の特急券専用券売機２台については機器の誤扱いにより、この料金設定の切り替えが行われず、特急｢あさぎり号｣の新宿〜ＪＲ御殿場線内までの特急券の購入者に対し１件につき２００円の料金を過剰に収受していたという。

　今回の過剰収受は、２００７年１月１６日１５時４０分頃、新宿駅で利用者から特急券の払い戻しの申し出があった際に、係員が券面の特急料金が誤っていることに気付き判明した。過剰収受の件数は１５件としている。

　同社では、新宿駅、ＪＲ御殿場線御殿場駅・裾野駅・沼津駅、およびホームページ上に告知文を掲出し、申し出のあった利用者には過剰収受分を返金するとしている。返金期間は１月１７日から２月１６日まで。