JR東日本、新「びゅうプラザ」をスタート

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• 現在の「びゅう」ロゴ(左)と新「びゅう」ロゴ

　ＪＲ東日本は６日、中期経営構想「ニューフロンティア２００８」で掲げた「駅を変えます」の一環として、購入を急いでいる利用者を待たせせず、ゆっくり旅の相談をしたい利用者も満足できるようにと、新しい販売店舗として新「びゅうプラザ」を２００７年４月より順次オープンすると発表した。

　新「びゅうプラザ」は、これまでの「びゅうプラザ」機能であった旅行相談を受ける「旅行カウンター」と、急いでいる利用者へのきっぷの発売に便利な「みどりの窓口」「指定席券売機」をひとつの店舗内に配置し、「旅行カウンター」と「きっぷ売り場」の機能を一つにした新形態の販売店舗。４月１日より品川駅などで営業を開始し、以降首都圏を中心に順次展開する予定で、４月中には、品川のほか、高田馬場、八王子、国分寺など８駅でオープンする。

　今回の新「びゅうプラザ」スタートにより、窓口に並ばずに、指定席きっぷの購入やインターネット予約サービス「えきねっと」で予約したきっぷの受け取りができる「指定席券売機」の設置駅や台数を増加させ、同時に新しいびゅうプラザの一部店舗では、利用者に応対する窓口の数も増やす。利用者の待合フロア内で、係員がびゅう商品の空室状況や予約を受ける携帯型端末を大規模店舗を中心に導入し、旅行相談利用者の待ち時間も短縮する。

　ＪＲ東日本の鉄道の旅を中心とした国内旅行ブランド「びゅう」は、１９８８年にスタートし、現在年間２５０万人を超える人が利用する同社の看板商品に成長。今回、「びゅう」誕生から２０年という節目を機にロゴのデザインも新しくし、時代を経ても色あせることのないスタートの気持ちを忘れずに、次の時代へのさらなる発展を目指すとしている。

　ＪＲ東日本では、新しい「びゅう」誕生を記念し、東日本エリアの列車と宿を組みあわせた「１万円コース」「２万円コース」といった記念ツアーや、ＪＲ東日本の「ビューカード」会員へびゅう商品の期間限定割引などのキャンペーンを実施する。