JAL、安全対策にLOSAを導入

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　日本航空（ＪＡＬ）は８日、日常運航をヒューマン・ファクターの観点から客観的に、かつ科学的に分析する手法である「ＬＯＳＡ（ＬｉｎｅＯｐｅｒａｔｉｏｎｓＳａｆｅｔｙＡｕｄｉｔ）」を導入すると発表した。これにより、安全に関わるヒューマン・ファクターへの取り組みを強化し、更なる運航品質の向上を目指すとしている。

　ＬＯＳＡは、１９９０年代に米国連邦航空局（ＦＡＡ）から支援を受けて、米国テキサス大学で開発されたプログラムで、航空会社の日常運航をモニター・分析・評価することにより、各社に潜在する「ヒューマンエラーを誘引する要因・背景」や、「ヒューマンエラー対応方法の傾向性」を発見する「日常運航の健康診断」。ＦＡＡと国際民間航空機関（ＩＣＡＯ）が、ＬＯＳＡを推奨している。

　ＪＡＬでは、２００７年４月から約３ヶ月間、ＬＯＳＡの運営会社であるＴＬＣ社とＬＯＳＡオブザーバーとしての訓練を受けたＪＡＬの運航乗務員が、ＬＯＳＡでは世界最多となる国内・国際線合計４３５便に搭乗し、「日常運航の一連の流れ」や「フライト操作」等、「ありのままの姿」をヒューマン・ファクターの観点から客観的にオブザーブする。これらの結果は、ＴＬＣ社により科学的、統計的に分析され、ＪＡＬはこの分析結果をもとに必要な改善策を講じていくとしている。更に改善策の日常運航における定着度を継続的にモニターしていくことで、その効果を検証していく予定。

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