損保ジャパン、「札幌コールセンター」を開設

　１４日、損害保険ジャパン（損保ジャパン）は、北海道札幌市に開設準備を進めてきた大型コールセンター「札幌コールセンター」を４月２日にオープンすると発表した。

　損保ジャパンの地方におけるコールセンターの設置は、昨年５月にオープンした「佐賀コールセンター」に続き、２箇所目となり、「札幌コールセンター」のオープンにより、東京、佐賀をあわせた複数拠点で業務を行うこととなるため、広域災害などが発生した場合も業務の継続が可能となるとしている。

　開業当初は５０ブース、８０名体制でスタートし、２００７年度末には、１８０ブース、２２０名体制とする予定で、代理店サポートセンターとして全国の代理店からの各種保険商品に関する問い合わせや保険料試算依頼などに対応し、代理店の業務をサポートする。