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HIS、ホテル予約サイトをリニューアル
エイチ・アイ・エス（Ｈ．Ｉ．Ｓ．）は１９日、ホテル予約サイト「Ｗｏｒｌｄｗｉｄｅ Ｈｏｔｅｌｓ」をリニューアルオープンすると発表した。
リニューアル後のサイトは、世界１，８００都市約２万件のホテルを取り扱い、従来のサイトの取り扱い件数７４０都市約１万件よりも大幅にスケールアップする。即時予約・即時回答を可能にするほか、検索機能の充実、間際の予約への対応、予約者からの質問に対応するサポートデスクも設置するなど、「スピーディでありながら、きめ細かい対応」に応えるスタイルを提供するとしている。
従来のサイトではオンシーズンやコンベンションシーズンにおいて、多くの利用者にサービスを提供することが困難でだったが、今回サイトをリニューアルし、ホテル取り扱い件数の増加や予約システムを刷新することで、今まで以上に部屋の手配をしやすくしたという。
従来からの「ホテル基本情報」「設備」「写真」「地図」「お客様からの口コミ情報」は継続し、今後は写真数を増加させ、将来的には動画で客室を紹介するなどより充実したサイトを提供していく方針。ホテル取り扱い件数については、３万５，０００件を目標にサイトの充実を図るとしている。
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