日通、富士通と次期ドライバー用携帯端末を開発

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　１８日、日本通運（日通）は、業務の効率化と一層のサービス向上を推進するため、ペリカン便サービスドライバーが携帯する次期ドライバーズ端末の開発に富士通と共同で着手したと発表した。全国約８００ヶ所の営業所に約２万台を順次導入し、２００８年５月からドライバーズ端末システム「ＤＲＥＡＭ（ドリーム）」として稼働させる予定。

　現在、日通のサービスドライバーは、「ドライバー端末」「データ通信用端末」「携帯電話」を携帯しているが、次期ドライバーズ端末では、「音声・通話機能」と「通信機能」を融合したモジュールを搭載することにより、宅配便業界で初めて、１台の業務用端末で「音声・通話」と「データ通信」が可能になる。１台とすることで、通信コストも大幅に削減される。

　日通では、新ドライバーズ端末の導入により、サービスドライバーの所持品の削減と作業プロセスを軽減、業務を大幅に効率化し、集荷・配達を一段とスピードアップして、顧客サービスの向上に努めていく方針。