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年金問題で社会保険庁サイトの利用者が急増
ネットレイティングスは１９日、２００７年６月度のインターネット利用動向に関する調査結果を発表した。
調査によると、年金記録問題で注目を集める社会保険庁のホームページ（ｓｉａ．ｇｏ．ｊｐ）の利用者数が前年同月比約５．７倍の２２５万人に急増、通常上位をしめる国土交通省（１６８万人）や厚生労働省（１３３万人）を抜いて、官公庁ホームページでトップになったことが分かった。同庁ホームページの今年３月までの月間利用者は５０万人未満だったが、年金記録漏れが発覚して以降、利用者が増え、５月には８０万人と記録を更新したばかりだった。
実際に利用されたコンテンツでは、今回の年金記録問題に関する文書や広報資料を集めた特設ページが４４万人。最も利用者を集めたのは、ホームページ上で年齢や加入期間を入力すると年金見込額の簡易試算が出来るサービスで、９７万人だった。ホームページで自分の年金加入記録を確認する手続きに必要なＩＤ、パスワード発行申請や実際の加入記録閲覧を行うページにも８７万人が訪れていた。１７日の社会保険庁の発表によれば、６月のＩＤ、パスワードの申請数は５０万５８３６件で過去最高を記録しており、申請ページ訪問者のうち大多数が実際に申し込んだことになる。
利用者の年齢構成比では、４０歳代が最も多く３４．２％、次いで３０歳代が２５．９％、５０歳代が２１．９%と続いている。インターネット利用者全体にしめる「４０歳以上」の比率は半数以下だが、同庁のホームページ利用者では全体の７割近くを占めている。一方、若年層の関心は低く、２０代以下の利用者は５．２％にとどまっている。
ネットレイティングスの萩原雅之社長兼チーフアナリストは、今回のデータから、年金記録や見込み支給額を知る手段として、「インターネットを利用した情報確認に非常に高いニーズのある」とし、「現在４週間かかるとされる加入記録閲覧ＩＤ発行の迅速化などによって利便性が高まれば、インターネットを使える環境にあるユーザーがより多く利用することとなり、不安の払拭、事務所窓口や電話相談の混雑緩和にもつながるはず」と述べている。
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