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三菱東京UFJ銀、35万人分の顧客情報を紛失
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三菱東京UFJ銀行は6日、顧客情報約35万人分の資料を紛失と発表した。紛失した情報には、名前、口座番号、取引金額等が含まれていたいう。
顧客情報が記録・記載されている資料を、各営業店から専門のセンターへ集約する「情報管理高度化」に取り組む過程において、163店で、行内に保管していたコムフィッシュ、マイクロフィルム等の資料の一部を過去に紛失したことが判明したもの。
同行の内部調査によると、紛失した資料は、保管期限を経過した書類に混入するなどして、誤って廃棄してしまった可能性が高く、外部へ情報が流失した懸念は極めて低いという。これまでに、顧客情報が不正に利用されたとの報告もないとしている。
同行では、「お客さまへご心配をおかけすることとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます」とのコメントを出すとともに、お客さま情報照会センター(0120−088−266)にて、問い合わせを受け付けている。
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