ヤマト運輸は７日、新潟県南魚沼市に南魚沼コールセンターを開設し、都内の一部顧客の問い合わせに対応すると発表した。開設は、今年１１月１日とし、約１００名規模で業務を開始、最終的には約２００名規模のコールセンターとする予定。 ヤマトは、年間１１億７０００万個以上の宅急便と１９億７０００万冊以上のクロネコメール便を取扱っており、それらに関する問い合わせに全国７４ヶ所のサービスセンター（コールセンターを含む）で対応している。 今回、コールセンター開設地を南魚沼市に選定した理由として、新潟県と同市の助成制度が充実していることや、従来と比較して低コストでの開設・運営が可能であることなどを挙げている。
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