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BIGLOBE、Amazonのカスタマーレビューから評判ランキングを提供
NECビッグローブは15日、同社が運営するクチコミ情報分析サイト「BIGLOBE みんなの評判 β」で、Amazon.co.jpのカスタマレビューを分析したオリジナルランキングを提供開始すると発表した。本、ゲーム、エレクトロニクスなど7ジャンルの商品レビューから評判に関する部分だけを自動抽出してランキング化する。
同社が提供するのは、「レビュー数の多い商品ランキング」と、製品の特徴に関するユーザーの評判をランキング化した「特徴別ランキング」の二つ。特徴別ランキングは、本では「ストーリー」「絵」「キャラクター」「内容」、エレクトロニクスでは「デザイン」「機能・性能」「使いやすさ」といったように商品ジャンルごとにユーザーが関心を持つような項目ごとに評判ランキングを見ることができる。
評判情報は「よい」「わるい」の割合を棒グラフ化して表示されるほか、レビューの中から評判を表すキーワード部分を抽出した「評判コメント」をまとめて読むことができる。
NECビッグローブは今回のランキングサービスについて、充実化しながらも必要な情報を探すために手間がかかることが課題となっていたクチコミ情報から、必要な情報を抽出して分かりやすく提供するものと説明している。
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