ソフトバンクモバイルは22日、「番号案内転送サービス」の提供を12月1日より開始すると発表した。 番号案内転送サービスは、「104番号案内サービス」を利用した消費者が、電話番号の案内を聞いた後、電話を切ることなく案内された電話番号へそのままつなぐサービスである。音声ガイダンスに従ってボタン操作するか、もしくは、オペレーターに口頭で依頼する事により、相手先電話番号に接続できる。 一旦電話を切ってから相手先電話番号へ電話をかける煩わしさを解消することや、メモの書き間違えなどを防ぐことができる。また、同サービスの利用後、SMS（受信料無料）で相手先電話番号が配信されるので、メールから簡単に電話をかけ直すことができるという。 利用料金等の詳細な情報は、「番号案内転送サービス」サイトより、確認ができる。
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