NTTドコモ関西、滋賀県草津市内の販売代理店にて個人情報を漏洩

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　NTTドコモ関西（ドコモ関西）は4日、販売代理店であるパナソニック・テレコム株式会社の元スタッフが、同社が運営するドコモショップ草津駅前店（滋賀県草津市）において業務中に不正検索し、顧客の住所などの情報を社外に漏えいさせていた事を報告し、謝罪した。

　ドコモ関西によると、2006年8月29日にある顧客が住所情報漏洩について、指摘。情報管理システム上で、その顧客情報の検索記録をチェックしたところ、ドコモショップ草津駅前店の元スタッフがその顧客情報を8月26日に検索している事が判明した。

　ドコモ関西では、事実関係を調査するとともに、捜査機関に相談。同件に関して元スタッフにヒアリングし、その結果情報漏えいの疑いが極めて高いと考え、今年2月2日に告訴した。今月3日になって、東京地方検察庁から不起訴（起訴猶予）処分とする旨の通知を受領した。

　なお、同件に関する問い合わせは、「DoCoMoインフォメーションセンター」ドコモ携帯・PHS：局番なしの151、一般電話： 0120−800−000 の番号にて、午前9時〜午後8時（平日・土日祝日ともに）の時間で受付中である。

　ドコモグループは、今後、同件を厳粛に受け止め、顧客情報管理の更なる徹底を図り、信頼回復に努めていくという。

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